フラスタ・メゾンフルーリのご注文におけるキャンセルポリシーまたは注意事項

フラスタ関連の商品（お祝い花でカテゴリがフラスタとなっているもの）に関しましては、キャンセルのお申し込みは1週間前までとなります。

1週間を切りますと、運搬などは原則止めることが出来ません。

あらかじめご了承ください。

お届けする当該イベントや公演が、いかなる理由で中止となったとしても、10日前までにキャンセルのお申し出がない場合、キャンセルの返金は出来かねます。これは意匠の凝ったアレンジメントを制作するため準備を進めてしまっているため実費が掛かっております。

お申し込み・決済が終了してしまったものにつきましては、基本的にキャンセルを承ることが出来ません。もしやむを得ない場合は、システム使用料を除く本体価格に対しての下記の金額をご返金いたします。

30日前までのお申し出・・・70％のご返金

29～15日前までのお申し出・・・50％のご返金

14日前～前日までのお申し出　・・・ご返金なし

※システム使用料は、運営サイト使用料・決済サイト使用料・決済手数料のことを含みます

配送は自社のチャーター便もしくは提携生花店による配送をいたします。

配送料は、規定送料に拠ります。詳しくはお問い合わせください。

弊社では乗合配送料を採用しております。１イベントあたりの注文数が増えれば、配送料の割引サービスとなります。チャーター便を採用しているため1か所における配送の数が多くある場合、割引となります。

また、フラワースタンドという商品の性質上、一般的な配送会社を使用できないため、チャーター便となります。

例えば、二子玉川発→幕張メッセ　通常5000円

１～10台　5000円

11～20台　4000円

21～30台　3000円

31台～　　2000円

となります。また、配送料はガソリン代や走行距離により異なる場合があります。詳しくはお問い合わせください。

お申し込みに際しては、お支払いなどが完了した時点で、こちらのキャンセルポリシーに同意したものといたします。
詳しいことはメールまたはフォームにてお問い合わせください。

フラスタ専用LINE公式アカウント→https://lin.ee/Q62Zxua